¿Como sé, que el equipo de ABC trabaja solo para mi?
No es necesario , una vez analizado el requerimiento, ABC se compromete en un documento que llamamos Compromiso de Finalización (ECA#_Ending Compromise Agreement), a terminar el trabajo en el tiempo pactado con un margen del 15% , de forma que su compañía verá resultados y no necesitará preocuparse por la distribución u organización del Trabajo, ABC lo hace por su empresa.

¿Como controlo el Avance?
El ABC entregará reportes semanales, nuestros (MAR_#) Monday Advance Report, le permitirá cada inicio de semana conocer el avance del proyecto y la planificación para la semana que inicia, así como el porcentaje total del proyecto cubierto hasta la fecha. También a través de su cuenta de usuario en nuestra web podrá ver cuando desee el avance y comentarios realizados a su proyecto. Podrá consultar también en cualquier momento al ABC Project Manager que le ha sido asignado. Adicionalmente cada etapa del desarrollo tendrá varios entregables (PD# _ Project Deliverables) documentados, de manera que le sea sencillo realizar su seguimiento.

¿Como se realiza la integración de productos?
Existen dos forma de trabajo , una a través de nuestro servicio de conexión directa (Citrix, VPN, Remote Active Desktop) donde el trabajo se realiza sobre el entorno indicado por el cliente, y las soluciones quedan en tiempo real aplicadas a su propia máquina.

La otra forma es el desarrollo en nuestros servidores, replicando el entorno del cliente , esta forma requiere mayor coordinación y un trabajo previo de análisis de entorno .

Los productos realizados se entregan como soluciones PMC a instalar en cliente, nuestro propio equipo puede realizar en forma remota la instalación y pruebas de integración.

¿Dependeré del ABC para hacer cambios o mantenimientos posteriores a los productos desarrollados?
No, la documentación y calidad en el desarrollo son nuestras obsesiones, todos los productos se entregan con , documentación técnica , check-list de pruebas y documentación de usuario.

¿Como se controla la Confidencialidad ?
En ABC conocemos el valor de la información y cada uno de nuestros colaboradores, debe firmar cláusulas de estricta confidencialidad además de estar separada la información por proyecto y perfiles de seguridad , a través de herramientas de Active Directory.
Tenemos experiencia en clientes SOX (Sarbanes Oxley Compliance) que nos ha permitido mejorar nuestro controles y procedimientos para cumplir sus exigencias (Service Level Agreement).

¿De quien son los Derechos de Autor?
ABC sede la autoría intelectual de todos los productos desarrollados , al cliente y en el contrato de desarrollo asegura que todo el software y entregables producidos dentro del proceso, son resultado de proyecto y pertenecen íntegramente al cliente.

Nuestra metodología y proceso de desarrollo permanecen como propiedad intelectual del ABC